↓個人的なくだらないつぶやき↓ Tweet
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♪よくある＆面白いお問い合わせ♪ こちらのページでは、過去にお寄せいただきましたよくあるご質問、面白いお問い合わせなどをご紹介してまいります。 ぼちぼち追加してまいりますので、ぼちぼち覗いてみてください。 Q:メールマガジンに登録しましたが届きません。 A:あまり発行していないからだと思います。 ◎更新のタイミングで多くて月に1〜2度ほどの発行です。 ひどい時で2〜3ヵ月に1度といったところ。 更新の事前インフォメーションはメルマガのみでしておりますので、ぜひご登録くださいね。 *重複してユーザー登録をされ、どちらかが「メルマガを受信しない」になっている場合、 メールマガジンが届かなくなることがあるようです。 何かおかしいなと思われましたらぜひお知らせください。 Q:パスワードを忘れてしまいました。 A:お手数ですが再登録をお願いいたします。 ◎申し訳ないのですが、こちらでパスワードの確認、再発行はできませんので、お手数ですが「ユーザー登録用エアチロル」から、再度ユーザー登録をお願いいたします。 ユーザー登録をされていると、お買い物が大変スムーズです。また、ポイントも無駄になりません。 メールアドレスが「すでに登録されている」としてエラーが出た場合など、何かございましたらお知らせくださいね。古いものを削除いたします。 その際、過去に発生した未使用のポイントは、新しい登録にお付けいたしますのでご安心ください。 Q:更新時、頑張ってますが全然買えませんっ！ A:私にも全然買えません！ ◎本当にご迷惑をおかけしておりますが、人気チロルはあっという間に売り切れてしまいます。 いつも上手にゲットされるお客様にコツをお伺いしたことがあり、試しに更新時に自分でもお買い物をしてみましたが、これは人気になりそうだなぁ〜と思うチロルはひとつもゲットできませんでした（泣）！！！ およそのチロルショップさんの更新でも、いつもほしいものを買いそびれる私…（号泣）。 本当にお気持ちをお察しいたしますので、今後もできるだけ多くの在庫が確保できるように頑張りたいと思うところでございます。 Q:ひ〜〜！カートにいれたチロルが買えなかったっ！！ A:ひぃぃぃ！そうなんですぅぅぅ！！ ◎大変恐ろしいことに、ショップではどうにもできない、「カートに入れただけではキープにならないシステム」なのです。 詳しくは「人気商品ゲット法！」をぜひご覧ください。 Q:「もうすぐご紹介♪」の商品の予約はできますか？ A:ごめんなさい…。 ◎大変申し訳ございませんが、いかに仲良しの方でも、いかにお得意様であろうとも、どのような場合でも、ご予約はお受けしておりません。 あくまでも公平にお買い上げいただけるようにしておりますのでご容赦くださいませ。 Q:再入荷、在庫について教えてください。 A:いろいろです。 ◎ヴィンテージチロルは、一度品切れになってしまうと、残念ながら再入荷のめどが立ちません。 お問い合わせ、リクエストの多いものは気をつけて探すようにしていますので、ダメもとでお知らせいただければと思います。 モノによりますが、５件以上のお問い合わせがあったチロルに関しては公平にお求めいただけるように、特にお知らせなく再投入をしております。 数がまとまればお取り寄せできるお品物などもございますので、お気軽にお問い合わせくださいね。 Q:「売り切れギャラリー」が目の毒です。 A:自慢するために載せています。 ◎「買えないものをなぜ載せておく？！」というご意見をいただいたことがございます。 確かにその通り〜！と色々考えましたが、ようは「自分のコレクションを自慢したい」から載せるという結論に達しました。 服飾のお勉強をされている学生さんやデザイナーさんなどなどから「参考になります」とのお声も頂戴していますので、世の中にはこんなチロルやファブリックがあるんだ〜と、楽しんでご活用いただければ本望でございます。 売り切れのお品物のお問い合わせも常時受け付けておりますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。 Q:「レアチロル」の定義は？ A:「こりゃ珍しい」と思ったものをさしています。 ◎色々と見ている中で、珍しい、やっと買えた！と思ったものをレアとよんでいます。 しかしながら、レア！と思って大金をはたいて買ったのに、数ヶ月後にどこぞの倉庫から大量発掘され、あっというまに「みんなのチロル♪」になっていることもしばしば・・・。 かなりの水物でございます・・・。 Q:コレクションをどのように整理してますか。 A:チャック付きのビニール袋に入れています。 ◎コレクションの50ｃｍカットは、ハガキ大の薄い台紙を添えて柄ごとに透明のチャック付きビニール袋に入れています。色違いも同じ袋です。 今のところこれが最適♪ 残りもサイズに合わせたチャック付きビニール袋に入れて、さらにジャンルごとに大きなジップロックバッグにいれています。 Q:なぜそんなに発送がゆっくりなのですか。 A:ものすごく手際が悪いからです。 ◎本当に発送が遅くてご迷惑をおかけしております。 元来の手際の悪さによる作業効率に反比例して、お客様の数が少しずつ増えており、その上取り扱い商品がやたらと多いため、毎回とてつもなく時間がかかってしまいます。 最近は「すぴーでぃーなわたし」（←全部ひらがな）をスローガンにかかげ、以前よりはちょっと早い発送ができています！ と、思います・・・。 本当にお急ぎのお客様は、お手数ですが備考欄などでご連絡くださいませ。 Q:また同じおまけが入ってました。 A:そんな年頃です。 ◎チロルワンダーランドではお品物の発送時にささやか〜〜〜〜なミニミニおまけをお付けすることがございます。 お買い上げいただいたお品物のご様子から、できるだけお好みに近そうなものを選んでおりますので、同じ方に同じ物を選んでしまうこともあるかと思います。 というか、年齢的にあまり細かいことまで覚えていられません〜。 発送作業の中で一番時間がかかるのがこのおまけ選び（！？）。実は切れ端などはほとんどお送りしておらず、長いカットからおまけのためにその都度切っています。 備考欄に「娘の通園バッグを作ります」とか、「自分のブランドをイベントで販売しています」などコメントがございますと、「このくらいのカットでもうまくご利用いただけるかなー」などなど、おまけ選びの参考になります。 とはいえ、あまりにもささやか〜なおまけですので、決してご期待なきよう〜。 なんたって、お年頃ですから♪♪ Q:服飾科の学生です♪チロルさんも服飾や美術系のご出身ですか？ A:別の畑からまいりました。 ◎意外によ〜く聞かれるのですが、まったく別の畑からまいりました。 人生、わかんないもんですね。 お客様のほうが色々とお詳しく、色々と勉強になります！ Q:実店舗はありますか？ A:ございません〜。 ◎残念ながらありません･･･。ご近所のFABBRICAさんなどでフェアをさせていただいたりしています。 いづれ、トランクに山盛りのチロルをつめて全国各地をまわる「チロルキャラバン」がやってみたい・・・。と、もくろむ私です。（現実的な予定はございません） |
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